Il s’agit pour un groupe, une entreprise , une organisation, d’améliorer son fonctionnement interne, dans les aspects opérationnels, dans le domaine social, interculturel, dans la communication ou dans ses rapports à la clientèle.

La méthode d’intervention comporte 4 grandes étapes :
 recueil des données quantitatives et qualitatives
 diagnostic
 recherche de solutions
 mise en oeuvre d’un programme d’action (redéfinition d’objectifs, de programmation, et de suivi de réalisation).

Nous nous tenons à votre disposition pour un premier entretien permettant de clarifier ensemble votre besoin et la manière dont nous pouvons y répondre.

Votre ONG est traversée de tensions durables dans le CA, dans l’équipe de salariés, avec les bénévoles ?
  des difficultés de communication, des échanges tendus, des manques de confiance,
  des prises de décisions qui réactivent des conflits anciens ?
  des phénomènes de clans, d’exclusion, de leadership difficiles à canaliser ?
  des règles floues, une application qui laisse à désirer, une absence de garant ?
  des difficultés à clarifier les orientations et leurs mises en œuvre ?
  des tensions entre salariés et bénévoles, avec le public ?
  des responsables dont l’autorité est contestée ?
  une répartition, un partage des responsabilités au sein du CA, inefficaces ?

Vous avez besoin de formation pour acquérir
  des règles commune de communication respectueuse ?
  des techniques de prise de décisions qui prennent en compte toutes les personnes ?
  des méthodes pour faire évoluer votre structure en fonction de sa taille, de son environnement ?
  des méthodes d’intervention en prévention de conflits ou en situation de crise ?

Vous avez besoin d’accompagnement pour
  réorganiser la répartition des responsabilités au sein du CA ?
  mettre des mots sur les conflits qui entravent le fonctionnement de la structure ?
  clarifier le contenu des responsabilités fonctionnelles et opérationnelles ?
  structurer l’organisation pour rendre les permanents et bénévoles plus responsables ?
  prendre du recul et vérifier le bien fondé d’une décision à prendre ?
  aider une équipe en souffrance ?
  arriver à canaliser des personnalités fortes qui fragilisent leurs collaborateurs ?
  permettre à une personnes permanente ou bénévole de faire le pont sur son implication dans la structure.